Individuelle Softwareentwicklung: Massgeschneidert statt Software von der Stange?

Individuelle Softwareentwicklung statt fertige Lösung - Wann ist das sinnvoll?

Was können Sie tun, wenn für Ihr branchenspezifisches Problem keine Softwarelösung auf dem Markt zu finden ist? Wir haben die wichtigsten Facts für Sie zusammengefasst, damit sie eine fundierte Entscheidung für Ihr Unternehmen treffen können!

Die Welt wird immer digitaler und auch Ihr Unternehmen ist zunehmend darauf angewiesen, Prozesse zu digitalisieren oder Workflows neu zu denken und über Softwarelösungen abzubilden. Das Problem ist jedoch, dass viele dieser Abläufe so branchen- oder sogar unternehmensspezifisch sind, dass auf dem Markt keine Software „von der Stange“ erhältlich ist, die alle Anforderungen und notwendigen Funktionen abbildet.

Warum also nicht selbst die Initiative ergreifen und eine individuelle Software entwickeln lassen? Diese Entscheidung fällt vielen Unternehmen zurecht schwer. Schließlich ist eine individuelle Softwareentwicklung eine bedeutende Investition und die will gut überlegt sein. Allerdings steht auch ein erheblicher Mehrwert für Sie und/oder Ihre Kunden in Aussicht.

Sollten Sie gerade vor genau dieser Entscheidung stehen, zeigen wir Ihnen das Pro und Contra, den Ablauf und wertvolle Tipps zur individuellen Softwareentwicklung.

Was ist eine individuelle Software?

Eine individuelle bzw. Individualsoftware ist eine Softwarelösung, die speziell für Ihr Unternehmen entwickelt wird. Sie deckt spezifische technische Anforderungen, Prozesse oder Funktionen ab, für die Sie auf dem Markt keine „fertige“ Alternative finden. Sie können die individuelle Softwareentwicklung selbst durchführen, oder an einen Dienstleister outsourcen.

Anwendungsbereiche für individuelle Software & Beispiele

Individuelle Softwarelösungen können in allen Branchen und allen Unternehmensbereichen sinnvoll sein. Es kommt weniger auf den Anwendungsbereich selbst, als darauf an, ob Sie die gesetzten Anforderungen wirklich nicht anderweitig umsetzen können und welchen Mehrwert ein massgeschneidertes Programm Ihnen bringt. Genauso können Sie die Software intern einsetzen oder z. B. als SaaS-Lösung an Kunden vermarkten.

Hier sind ein paar Beispiele aus der Praxis für individuelle Softwareentwicklung:

  • Digitale Plattformen, die Unternehmensdaten nach speziellen Kriterien auswerten, für datenbasierte Entscheidungen
  • Webapplikationen, die eine spezifische Customer Journey abbilden & Ihre Wettbewerbsfähigkeit stärken
  • Entwicklung von KI-gestützten Tools und Anwendungen zur Automatisierung von Prozessen oder im Datenmanagement

Kommerzielle oder individuelle Software?

Zunächst kurz zur kommerziellen Software: Dabei handelt es sich um eine Anwendung, die als fertiges Programm auf dem Markt verfügbar ist und die Sie meist über einen Lizenzvertrag nutzen. Ob eine kommerzielle oder individuelle Software für Ihr Unternehmen die richtige Wahl ist, ist immer eine Einzelfallentscheidung. Hier ein Überblick:

Kommerzielle SoftwareIndividuelle Software
Erprobte Standardlösung, aber weniger flexibelMassgeschneiderte Lösung mit höchster Flexibilität
Lösungen & Funktionen für allgemeine oder hoch standardisierte ProzesseErfüllt individuelle Anforderungen für spezifische Prozesse oder Geschäftsziele
Keine Entwicklungskosten, aber LizenzgebührenZu Beginn hoher Ressourcenaufwand, aber geringere Folgekosten
Sofort einsatzbereit & schnell implementierbarZeit für individuelle Softwareentwicklung muss einkalkuliert werden
Oft müssen Prozesse an die Software angepasst werdenIndividuelle Software wird passend auf Ihre Prozesse entwickelt
Abhängigkeit von einem SoftwareherstellerUnabhängig von einem Softwarehersteller

Ein Szenario begegnet uns in der Praxis immer wieder: Unternehmen suchen nach einer schnellen und (vermeintlich) günstigen Lösung, wählen eine „Off-the-Shelf“ Software, nur um dann zu erkennen, dass sie zu viele Kompromisse eingehen müssen und die gewünschte Funktionalität nicht erreichen.

Dann auf eine individuelle Softwareentwicklung umschwenken ist natürlich möglich und auch ratsam. Aber Sie sehen schon, dass eine genaue, anfängliche Prüfung letztendlich die effizientere Lösung gewesen wäre.

Vorteile & Nachteile:
Individuelle Softwareentwicklung auf dem Prüfstand

Zwei Vorteile einer individuellen Softwareentwicklung liegen auf der Hand und sind wahrscheinlich ausschlaggebend für die Entscheidung der meisten Unternehmen: eine massgeschneiderte Lösung und die Unabhängigkeit von einem Softwarehersteller. Darüber hinaus, profitieren Sie aber auch in weiterer Hinsicht:

  • Die Software, die Sie brauchen: Spezifische Bedürfnisse oder Sicherheitsanforderungen, die bislang keine kommerzielle Software adressiert, können bei der individuellen Softwareentwicklung 1:1 abgedeckt werden.
  • Flexibel, skalierbar & unabhängig: Eine sauber entwickelte Software wächst mit Ihnen, Sie können flexibel neue Features ergänzen oder auf Marktveränderungen reagieren – und das komplett unabhängig von einem Drittanbieter.
  • Wettbewerbsvorteile generieren: Mit individueller Software können Sie Mehrwerte schaffen, die Ihre Konkurrenten nicht bieten – entweder durch eine höhere Effizienz und Kosteneinsparungen oder für Ihre Kunden.
  • Optimale Integration in bestehende Systeme: Da die bestehende Infrastruktur bei der individuellen Softwareentwicklung von Anfang an bedacht wird, integriert sich die fertige Lösung nahtlos in Ihre Systeme.
  • Weniger Wartungsaufwand: Jede Software muss gewartet werden und braucht Updates – bei individueller Softwareentwicklung können Sie diese inhouse umsetzen oder im direkten Kontakt zu Ihrem Entwicklungspartner.

Hat eine individuelle Softwareentwicklung auch Nachteile?

Jede Medaille hat zwei Seiten und natürlich gibt es auch einige Punkte, die Sie bedenken sollten, bevor Sie sich für eine individuelle Softwareentwicklung entscheiden:

  • Vor allem die anfänglichen Kosten für eine individuelle Softwareentwicklung sind hoch, können sich ggü. langjährigen Lizenzzahlungen und durch Wettbewerbsvorteile aber amortisieren – hier ist eine Vollkostenrechnung wichtig, die auch die Opportunitätskosten berücksichtigt!
  • Individuelle Softwareentwicklung muss nicht ewig dauern (v.a., wenn Sie auf agile Methoden setzen), aber sie ist keine Ad-hoc-Lösung. Sie sollten bei der Projektplanung also Zeit für die Entwicklung einkalkulieren.
  • Eine individuelle Software zu entwickeln, bindet viele Ressourcen, die voll ausgelastete IT-Teams nicht haben und neue Fachkräfte sind kaum zu finden – die Lösung kann sein, einen Softwareentwicklungspartner ins Boot zu holen.

Wie Sie sehen, ist und bleibt die individuelle Softwareentwicklung eine individuelle Entscheidung. Umso wichtiger ist es, dass Sie sich vorab professionell beraten lassen und Ihr Projekt genau planen.

In 5 Schritten:
So läuft individuelle Softwareentwicklung ab

Egal, ob Sie die individuelle Softwareentwicklung inhouse umsetzen oder sich für die Zusammenarbeit mit einem Softwareentwicklungsunternehmen entscheiden – der Prozess umfasst in der Regel diese fünf Schritte:

  1. Anforderungsanalyse: Individuelle technische und funktionellen Anforderungen, Herausforderungen und gewünschte Funktionen analysieren & in einem ersten Konzept festhalten
  2. Design & Planung: Detaillierte Planung der individuellen Software, Priorisierung der Funktionen vom ersten Release bis zur Vollfunktion, der Systemarchitektur, des UX-Designs und einer Roadmap für das Projektmanagement sowie Zusammenstellung des Entwicklerteams
  3. Individuelle Softwareentwicklung: Start der eigentlichen Softwareentwicklung; idealerweise iterativ (Entwicklung in Zyklen inkl. kontinuierlicher Optimierung und Priorisierung) und MVP-getrieben (mit Fokus auf die elementaren Funktionen)
  4. Testing & Implementierung: Umfangreiches Testing & Qualitätssicherung (QA) für zuverlässige Funktionalität und Performance sowie fortlaufende Integration (iterative Entwicklungszyklen) in bestehende Systeme bis zum Roll-out der fertigen Software
  5. Wartung & Weiterentwicklung: Einwandfreien Betrieb der individuellen Software sicherstellen; auf Wunsch Entwicklung weiterer Funktionen oder neuer Features

3 wichtige Tipps:
Darauf sollten Sie achten, wenn Sie Individualsoftware entwickeln lassen

Unser wichtigster Tipp vorab: Bevor Sie sich für eine individuelle Softwareentwicklung entscheiden, sollten Sie genau prüfen, ob es wirklich keine Standardlösung gibt, die Ihnen den gleichen Nutzen bringt. Ist das nicht der Fall, haben wir drei wichtige Tipps aus jahrelanger Erfahrung mit individuellen Softwareprojekten für Sie:

#1 Wählen Sie den richtigen Entwicklungspartner!

Eine Software intern zu entwickeln bindet so viele Ressourcen, dass viele Unternehmen sich dafür entscheiden, die Softwareentwicklung via Outsourcing umzusetzen. Hier ist erfolgsentscheidend, dass Sie sich für den richtigen Anbieter entscheiden.

Dazu gehört, dass der Entwicklungspartner Ihnen eine Beratung zur individuellen Softwareentwicklung anbietet, Expertise in den notwendigen Technologien hat und die benötigten Ressourcen und Rollen stellen sowie aussagekräftige oder branchenrelevante Referenzen vorweisen kann.

#2 Achten Sie auf eine transparente Kostenstruktur!

Wie wir schon festgestellt haben, ist die individuelle Softwareentwicklung eine bedeutende Investition. Natürlich gilt das vor allem für die Anfangsphase, denn sobald Sie das Produkt nutzen, sparen Sie Lizenzkosten, die Sie für eine kommerzielle Lösung einplanen müssten.

Wenn Sie eine Software entwickeln lassen, sollten Sie trotzdem darauf achten, dass der Anbieter Ihnen eine transparente Kostenstruktur vorlegt. Nur so können Sie das Budget einplanen und kalkulieren, ob sich das Projekt aus betriebswirtschaftlicher Sicht für Sie lohnt.

#3 Setzen Sie auf agile Softwareentwicklung!

Agile Entwicklungsmethoden wie Scrum sind nicht nur was für Start-ups, sondern ganz in der Softwareentwicklung angekommen und stehen ganz und gar nicht im Widerspruch, zur klassischen Budget- und Projektplanung.

Wenn Sie individuelle Softwareentwicklung agil angehen, kann das Entwicklerteam innerhalb der gesteckten Guidelines besonders effizient arbeiten, Fehler werden durch kontinuierliches Testing vermieden und Sie kommen schneller zum gewünschten Ergebnis.

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